Publié le Lundi 11 janvier 2010 á 13:13 par Jennifer Bourgeois
Le cas de la ville de Nevers
“La solution NQI de pilotage d’activités va constituer à terme une brique importante d’un système d’aide à la décision transversal, au profit d’un service public encore plus efficace”.
Philippe Laroye, Directeur de l’Organisation et des Systèmes d’Information
Le défi :
Une des composantes principales de maîtrise de l’action publique réside dans une démarche de gestion et de suivi des projets menés par tous les services municipaux.
La ville de Nevers cherchait à moderniser son système de pilotage global des projets de mandats et des projets stratégiques. La direction souhaitait s’appuyer sur un système d’information collaboratif performant et accessible:
Paramétrable pour s’adapter aux besoins de suivi des chefs de projets et aux attentes de la Direction Générale pour l’arbitrage et le pilotage des projets.
Totalement intégrée dans l’intranet de la collectivité pour faciliter son utilisation par tous les acteurs du projet et développer la transversalité.
Qui propose une vision synthétique et en temps réel de tous les projets se rapportant à une politique publique donnée.
Les résultats :
La solution NQI Orchestra a été choisi en 2005 et a rapidement pu apporter :
Une normalisation de la notion de projet (fiche d’identité).
Un soutien méthodologique aux responsables de projets (chef de projet, référent, conducteur d’opération).
La mise à disposition d’outils de planification et de suivi.
La publication via le Web d’une vision synthétique et pertinente de l’avancée et des indicateurs des projets à des fins d’arbitrage et de pilotage.
Une meilleure coordination des projets au sein de la Mairie.
L’avenir :
Après avoir étendu l’utilisation de NQI Orchestra à plusieurs services et à la gestion des requêtes citoyennes, le Ville de Nevers souhaite aujourd’hui que la solution NQI Orchestra devienne une plateforme globale de pilotage des activités de la ville. Un projet en cours de réalisation qui sera lancé 2011.
Un partenariat fort avec la Ville de Nevers permet à NQI de proposer une solution proche de vos problématiques et adaptable à chaque collectivité.
NQI Orchestra pilote également les projets des villes et des agglomérations d’Angers, de Bordeaux, de Bourges, de Cergy-Pontoise, de Charleville-Mézières, de Chelles, d’Evry, de Mantes-la-Jolie, de Nîmes, d’Orléans…
Etudes de cas
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