Publié le Lundi 12 septembre 2011 á 09:23 par Jennifer Bourgeois

Le cas Aeroconseil

"La solution web collaborative NQI Orchestra est un outil fondamental pour Aeroconseil car elle optimise la diffusion d’une culture projet commune, structure la démarche et permet d’intégrer automatiquement au projet des éléments méthodologiques." Hélène Fournier, Chef de projet

Le défi :

Créé en 1984, Aeroconseil est une société française de services aéronautiques basée à Toulouse qui compte près de 1200 salariés. Elle propose une gamme d’interventions qui couvre l’ensemble du cycle de vie de l’avion, depuis sa conception jusqu’à son exploitation et son éventuelle reconversion. Aeroconseil met son expertise et son excellence technique au service de tous les acteurs de l’aéronautique : les avionneurs, les équipementiers, les compagnies aériennes, les loueurs d’avion, les centres de maintenance…

Si la maîtrise des délais, des coûts et de la qualité des projets est une variable importante et commune à toutes les entreprises, elle l’est d’autant plus pour une société de services comme Aeroconseil dont la notoriété dans le monde de l’aéronautique est basée sur sa proximité, son professionnalisme et son efficacité. Or, l’outillage des équipes projets étaient jusqu’alors très disparates, chaque chef de projet disposant d’outils (Excel, développement personnel…) et de méthodologies différentes. Ce fonctionnement amenait des problèmes de suivi et de maintenance et ne permettait pas d’optimiser l’efficacité de la gestion des projets.

La mission confiée à la cellule «Méthodes et Outils de Gestion de Projet» d’outiller les équipes de quatre « solutions centers » était donc stratégique.
les objectifs principaux étaient de :

  • Optimiser la qualité de livraison des projets
  • Harmoniser les pratiques et les termes
  • Capitaliser les bonnes pratiques de gestion de projet.
  • Les résultats :

    Un premier essai de diffusion d’un outil a été réalisé avec un développement interne et a permis d’évaluer le gain de temps passés sur les projets à une fourchette entre 5% et 30% selon les équipes et le type de projets.

    Afin d’aller plus loin dans la mise en place d’un outil commun de gestion de projet, Aeroconseil a intégré la solution NQI Orchestra en prenant en compte les pré-requis suivants :

  • Un temps de déploiement assez court.
  • Une solution web sans client lourd afin de simplifier la maintenance de l’application.
  • Un coût attractif de la solution.
  • Un outil collaboratif donnant la possibilité aux membres des équipes projet de mettre à jour eux-mêmes des informations (avancement, descriptif…) sans passer par le chef de projet.
  • Des capacités de personnalisation importantes qui offrent la possibilité de s’adapter aux spécificités des projets et de l’organisation d’Aeroconseil.
  • L’avenir :

    Le choix de la solution NQI Orchestra a été fait en Décembre 2010 et mise en place sur le premier semestre 2011 en parallèle de la réalisation des paramétrages.
    Cette première étape concernait une dizaine de projets clients pour une centaine d’utilisateurs appartenant à plusieurs Solutions Centers d’Aeroconseil.
    Le nombre de projet et d’utilisateurs devrait s’étendre très largement à l’avenir.

    Etudes de cas

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